तुमच्या इनव्हॉइसवरचा किंवा WhatsApp कन्फर्मेशनमधला रेफरन्स टाका, आणि ऑर्डर ज्या मोबाइल नंबरने दिली तो नंबर.
तुमच्या PowerPod बद्दल, ऑर्डरबद्दल किंवा इतर काहीही, तुम्हाला काय हवंय ते सांगा, GridX मधलं कुणीतरी तुम्हाला उत्तर देईल. प्रत्येक विनंती खरीखुरी व्यक्ती वाचते.
कॉल किंवा WhatsApp
वेळा
सोमवार ते शुक्रवार, सकाळी 11 ते संध्याकाळी 6 (IST)
शनिवार आणि रविवार बंद
या वेळेबाहेरही तुम्ही आम्हाला WhatsApp करू शकता, आम्ही परत आल्यावर उत्तर देऊ.
पोस्टाचा पत्ता
GridXenergyD66, First Floor, Pocket D
Okhla Phase 1, New Delhi 110020
India
-
हो, हवं तेव्हा. PowerPod मध्ये ओव्हरचार्जिंगपासून अंगभूत संरक्षण आहे, आणि 100% झालं की चार्जर आपोआप थांबतो. त्यामुळे लक्ष ठेवायची किंवा वेळेवर प्लग काढायची गरज नाही.
-
नाही. PowerPod ही एक स्मार्ट बॅटरी आहे. तिची स्वतःची बॅटरी मॅनेजमेंट सिस्टिम (BMS) तिच्या सेल्सची काळजी घेते, त्यामुळे फुल चार्ज करून रोज राइड केल्याने तिच्या हेल्थला काहीही धोका नाही. ती सुरक्षित, भरवशाची आणि त्रासमुक्त असावी म्हणून अगदी शून्यापासून डिझाइन करून बनवली आहे, म्हणून बिनधास्त चार्ज करा.
-
PowerPod पूर्ण चार्ज न करता बराच काळ वापराविना पडून राहिला, तर तो दाखवत असलेली टक्केवारी त्यात प्रत्यक्ष असलेल्या चार्जपासून हळूहळू ढळू शकते, आणि बहुतेक वेळा असायला हवी त्यापेक्षा जास्त दिसते. एकदा 100% पर्यंत फुल चार्ज केलं की तो पुन्हा कॅलिब्रेट होतो आणि रीडिंग पुन्हा बरोबर येतं.
बऱ्याच दिवसांच्या ब्रेकनंतर, पुन्हा राइड करण्याआधी 100% चार्ज करा. नियमित राइड आणि गरजेनुसार फुल चार्ज केल्याने रीडिंग अचूक राहतं.
-
- तो हळुवारपणे स्थिर, कोरड्या जमिनीवर आडवा ठेवा. तो उभा किंवा आडवा कसाही चालतो, पण सोबत दिलेल्या चार्जरवर चार्ज करताना तो आडवाच ठेवायला हवा.
- आधी चार्जर पॉडच्या खालच्या बाजूच्या कनेक्टरला जोडा, मग चार्जरचा प्लग सॉकेटमध्ये लावा.
- GridXenergy ॲपमध्ये चार्ज पाहत राहा, आणि पहिल्यांदा वापरण्याआधी 100% चार्ज करा.
पॉड कधीही पाडू नका, फेकू नका किंवा आपटू नका.
-
फास्ट चार्जिंगने 0 ते 80% व्हायला सुमारे 2 तास. पॉड 100% झाला की चार्जर आपोआप थांबतो.
-
पॉडच्या वरच्या बाजूला, हँडलशेजारी असलेला डिस्प्ले किती चार्ज आहे ते दाखवतो.
अधिक माहितीसाठी GridXenergy ॲप घ्या: Google Play Store किंवा App Store वर "Gridxenergy" शोधा, आणि तुमच्या PowerPod सोबत नोंदवलेल्या मोबाइल नंबरने लॉग इन करा. त्यात तुमचा चार्ज आणि राइडचं ॲनालिटिक्स दिसतं, आणि तिथेच तुम्ही वॉरंटी आणि सपोर्ट मॅनेज करू शकता.
-
- PowerPod बॅटरी: इनव्हॉइसच्या तारखेपासून 3 वर्षं किंवा 1000 kWh ऊर्जा वापर, जे आधी होईल ते, आणि किमान 70% बॅटरी हेल्थ (SoH) ची हमी.
- एक्स्टेंडेड कव्हर, ऐच्छिक: मॅन्युफॅक्चरिंग दोषांसाठी आणखी 2 वर्षं, म्हणजे एकूण 5, 1500 kWh पर्यंत, त्याच 70% SoH हमीसह.
- X-Connector, फास्ट चार्जर आणि व्हेइकल डॉक: इनव्हॉइसच्या तारखेपासून 1 वर्ष.
पॅकच्या आत तुम्ही स्वतः दुरुस्त करू शकाल असा कोणताही भाग नाही, आणि तो उघडल्यास तुमचं कव्हर संपतं.
-
- तो किंवा त्याचा X-Connector, डॉक, वायरिंग किंवा फर्मवेअर उघडणं, ड्रिल करणं, चेपणं किंवा त्यात बदल करणं.
- तो ओला, फुगलेला, तडा गेलेला, गळणारा किंवा नेहमीपेक्षा जास्त गरम असताना चार्ज करणं किंवा वापरणं.
- तो थेट उन्हात, आगीजवळ किंवा 60 °C पेक्षा जास्त तापमान असलेल्या ठिकाणी ठेवणं.
- इमारतीतून बाहेर पडायच्या एकमेव मार्गाजवळ तो ठेवणं किंवा चार्ज करणं.
- तो बराच काळ पूर्ण डिस्चार्ज अवस्थेत ठेवणं.
तो नेहमी हँडलनेच उचला, फक्त GridX ने मान्य केलेले चार्जर आणि ॲडॉप्टर वापरा, आणि त्याचं इन्स्टॉलेशन, सर्व्हिस किंवा दुरुस्ती फक्त GridX अधिकृत डीलरकडूनच करून घ्या.
-
यांपैकी काहीही जाणवलं तर तो लगेच वापरणं थांबवा:
- सूज, फुगवटा किंवा आकारात कोणताही बदल
- धूर, किंवा त्यातून काहीही बाहेर पडणं
- त्यातून द्रव गळणं
- कनेक्टरजवळ आग, ठिणग्या किंवा आर्किंग
- रसायनासारखा किंवा सॉल्व्हंटसारखा विचित्र वास
- असामान्य उष्णता, किंवा वापरला नसतानाही गरम होणं
- तडे, किंवा जळल्यासारखा किंवा रंग बदललेला कनेक्टर
- वारंवार बिघाड, किंवा पुन्हा पुन्हा बंद पडणं
तो दुरुस्त करण्याचा, उघडण्याचा, थंड करण्याचा, पिशवीत घालण्याचा किंवा कचऱ्यात टाकण्याचा प्रयत्न करू नका. GridX ला कॉल करा किंवा GridX ला WhatsApp करा, किंवा तुमच्या GridX अधिकृत डीलरशी बोला, आणि GridXenergy ॲपमध्ये क्लेम करा, म्हणजे पॉडचा स्वतःचा डेटा त्यासोबत जाईल. लवकर कळवण्यासाठी तुम्हाला काहीही खर्च येत नाही.
-
प्रत्येक PowerPod अगदी बारकाईने, आणि प्रत्येक पातळीवर सुरक्षितता लक्षात घेऊन बनवला जातो: मजबूत ॲल्युमिनियम बॉडीमध्ये अल्ट्रा-सेफ NMC सेल्स, त्यांच्यावर लक्ष ठेवणारी बॅटरी मॅनेजमेंट सिस्टिम, आणि ओव्हर व्होल्टेज, अंडर व्होल्टेज आणि शॉर्ट सर्किटपासून संरक्षण. आग लागण्याची शक्यता फारच कमी आहे. पण तसं क्वचित घडलंच, तर:
- सुरक्षित अंतरावर दूर जा. त्याला हात लावू नका किंवा हलवू नका.
- अग्निशमन दलाला कॉल करा आणि सांगा: "लिथियम-आयन बॅटरीला आग लागली आहे."
- आग स्वतः विझवायचा प्रयत्न करू नका. ते काम अग्निशमन दलावर सोडा.
- धुरापासून दूर राहा, तो विषारी असू शकतो. तुम्ही घरात असाल तर बाहेर पडा, आणि सुरक्षित असेल तरच खिडक्या उघडा.
- नंतरही त्याच्याजवळ परत जाऊ नका. लिथियम-आयन बॅटरी काही तासांनंतरही पुन्हा पेट घेऊ शकते, त्यामुळे अग्निशमन दल सुरक्षित असल्याचं सांगेपर्यंत थांबा.
